Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 28.10.2025

Bu Gizlilik Politikası, Merkez Sertifika ve Belgelendirme (“Şirket”, “biz”, “bize” veya “bizim”) tarafından işletilen www.merkezsertifika.com web sitesi (“Site”) ve sunduğumuz hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır.

1. Genel İlkeler

Merkez Sertifika olarak kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Tüm veri işleme faaliyetleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizden faydalanırken aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası)
• İletişim bilgileri (Telefon, e-posta, adres)
• Mesleki bilgiler (eğitim durumu, sertifika tercihleri, başvuru formu bilgileri)
• Finansal veriler (ödeme yöntemi, fatura bilgileri)
• Teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler aracılığıyla elde edilen veriler)

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

• Online başvuru ve kayıt formları,
• E-posta, telefon, WhatsApp ve diğer iletişim kanalları,
• Otomatik yöntemlerle (çerezler, analitik araçlar vb.),
• Fiziksel başvuru formları veya imzalı belgeler.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Eğitim, sınav ve sertifikasyon hizmetlerinin sunulması,
• Başvuru, kayıt, ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
• E-Devlet sistemine sertifika bildirimlerinin yapılması,
• Kullanıcı memnuniyeti ve kalite süreçlerinin takibi,
• Pazarlama, bilgilendirme ve duyuru gönderimleri (onaylı kullanıcılar için),
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (MYK, e-Devlet, Bakanlıklar vb.)
• İş ortakları ve çözüm sağlayıcılar (ödeme altyapısı, SMS/e-posta sağlayıcılar)
• Hukuki danışmanlar veya resmi merciler (zorunlu durumlarda)

Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Yurt dışına aktarım gerekmesi halinde açık rızanız alınır.

6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuat gereği saklanması zorunlu süreler boyunca veya işleme amaçları ortadan kalkıncaya kadar güvenli şekilde muhafaza edilir. Süre sonunda veriler anonimleştirilir veya güvenli biçimde imha edilir.

7. Çerez (Cookie) Kullanımı

Site’nin düzgün çalışması, istatistiklerin oluşturulması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için çerezler kullanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Merkez Sertifika, kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. SSL şifreleme, güvenli sunucular, erişim kontrolü ve düzenli denetim mekanizmaları kullanılır.

9. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın öngördüğü şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemenin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Hakların Kullanımı

Bu haklarınızı info@merkezsertifika.com adresine e-posta göndererek veya yazılı başvuru yoluyla kullanabilirsiniz. Başvurularınıza en geç 30 gün içinde yanıt verilir.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerlilik kazanır. En güncel sürüm için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

 İletişim

Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin her türlü soru, talep veya şikayet için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@merkezsertifika.com
Web: www.merkezsertifika.com
Adres: Sivas/ Türkiye